سياسة الإستبدال و الإرجاع والشحن

إسترداد المبلغ وإلغاء الطلب

متجر انفنتي ايدج يوفر شركات النقل أرمكس Aramex ومندوب توصيل خاص للسعودية و DHL خارج السعودية لإصال منتجاتكم في اسرع وقت ممكن. رسوم الشحن لشركة ارامكس هي 28 ريال ثابته و10- 15 ريال عند اختيار مندوب توصيل داخل المدينة و دي اتش ال متغيرة حسب الدولة . في حال الرغبة في إلغاء الطلب لا يوجد رسوم على إلغاء الطلب إذا لم يستقبل الطلب من شركة الشحن (حالة الطلب تم التنفيذ). في حال استلام العميل للطب يتوجب عليه ارجاع الشحنة و يتحمل قيمة الارجاع. في حال كان المنتج الملغي منتج طلب خاص للعميل يخصم سعر تكلفة المنتج من المبلغ.

مدة الشحن

تستغرق مدة تجهيز الطلب من 1 إلى 2 عمل على حسب انشغال المتجر.

بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن أرمكس تستغرق الشحنة من 2-5 أيام لتصل إلى مدينة الزبون.

الاستبدال

إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب بالمنتج أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم، رجاءً تواصل معنا على الرقم 0581811659 أو ارسل رسالة إلكترونية على البريد التالي [email protected] خلال 2 أيام من استلام طلبكم مع إبقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة والبطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة. في حالة الاستبدال لعدم الرغبة بالمنتج وليس لعيب أو خطأ في المنتج المستهلك سوف يتكلف العميل بقيمة ارجاع الشحنه الينا.

التعويض

تقتضي سياسة متجرنا بإرجاع اي مبلغ في حال وجود عيب في المنتج أو وصول منتج مختلف عن طلبكم. ونوفر لعملائنا الكرام خدمة إرجاع المبلغ بقسائم شرائية بنفس قيمة المنتج أو إرجاع المبلغ عن طريق تحويل بنكي لنفس قيمة المنتج.

شحن ارمكس من الباب للباب للمدن التالية:

الدمام - الرياض – جدة – المدينة المنورة – مكة المكرمة – الطائف – الخبر – جازان – حفر الباطن – حائل – القصيم – الدرعية – الظهران - خضريه – سيهات –شفا – ثقبا – ابها – ابها المنهل – بقيق – عين دار – العامرية – العرجة – البترا – البجادية – الفويلق – الحائط – الأحساء – الحفيرة - الحليفة السفلى – الخشيبي – اللقايط – المدراج القرين – الوسيطاء – الجش – النبك أبو قصر – النافية – النقرة – عنك – الرفيعة – عرعر – السليمانية – الشرائع – الطوير – الذيبية حفر الباطن – الباحة – بقيق – بيشة – بريدة – الدوادمي – ضليع رشيد – غطي– حوية / الطائف – هديب – الهفوف – جفر – الجوف – الجبيل – كحلة – تمرة – خميس مشيط – الخرج – مدينة الملك خالد العسكرية – كبضه – المجمعة – المبرز – نبيه – نجران – النعيرية – عجم – عنيزة – قاره – قرية العليا– القطيف – القنفذة – القريات – قصيباء – رابغ – راس تنورة – سديان – صفوى – سكاكا – سقف – الجبيل الصناعية 2 – شميسي – صوير – تبوك – تنيوما – تاروت – ثرمادا – اشيقر – العيون – وادي الدواسر – ينبع – ينبع البحر – زلوم

بقية المدن استلام من الفرع.